Когда замена действительно нужна
Сенсорная панель может перестать работать из-за настроек или драйвера. Такие ситуации разобраны на странице «Не работает тачпад». Повреждённый модуль заменяем после аппаратной проверки.
Если панель приподнялась, туго нажимается или верхняя часть корпуса разошлась, сначала осматриваем батарею. Установить новый тачпад поверх деформированного аккумулятора нельзя. При трещине после удара проверяем также посадочное место: исправная деталь должна держаться без изгиба.
Как подбираем деталь
Нужна точная модель и индекс модификации. У похожих панелей могут различаться разъём, размеры, контроллер и крепления. Внешний вид и цвет сами по себе не подтверждают совместимость. Если модуль связан с верхней частью корпуса, отдельно обсуждаем, можно ли заменить его без топкейса.
Для заявки достаточно модели и описания повреждения. Самостоятельно разбирать ноутбук ради маркировки не требуется. Наличие и стоимость детали уточняем перед работой; цена установки и деталь — разные части сметы.
Что проверяем после установки
Проверяем движение указателя по всей поверхности, нажатия, прокрутку и поддерживаемые жесты. Затем смотрим, не пропадает ли связь после сна и перезапуска. Также проверяем зазор панели и отсутствие давления снизу.
Если причиной был ремонт корпуса или замена аккумулятора, приёмка включает именно эти изменения: панель должна сидеть ровно и свободно нажиматься. Сообщите оператору, был ли удар, жидкость или недавняя разборка — это поможет составить порядок диагностики.