Что случилось с SSD: по признакам
| Что вы видите | Что обычно сломано | Что делаем |
|---|---|---|
| SSD нет в BIOS, ноутбук пишет про загрузочное устройство | Питание накопителя или контроллер | Замеры питания, ремонт цепи, затем чтение |
| Виден под чужим именем, объём 0 байт или несколько мегабайт | Контроллер ушёл в защитный режим, повреждена микропрограмма | Чтение через технологический режим контроллера |
| Файлы читаются, записать ничего нельзя | Память изношена, контроллер перевёл диск в режим чтения | Немедленная копия всего, что читается |
| Ноутбук не включается, пока SSD установлен | Короткое замыкание на плате SSD | Поиск и замена пробитой детали |
| Пропал после залития или скачка питания | Сгорела цепь питания, коррозия | Отмывка, ремонт питания, чтение |
| Работает, но файлы удалены | Команда очистки блоков (TRIM) | Копия и поиск, шансы ниже, чем на жёстком диске |
- 01Питаниепреобразователи на плате SSDне определяется, греется
- 02Контроллерсвязывает память с компьютеромне виден в BIOS или виден без объёма
- 03Микропрограмматаблица, где что лежитстранное имя, 0 байт, режим только чтения
- 04Память NANDсами данныеизнос, растёт число ошибок
Микросхемы памяти ломаются редко. Чаще отказывает то, что стоит между ними и компьютером.
Почему SSD нельзя «просто прочитать»
У жёсткого диска файлы лежат на пластинах почти в том порядке, в котором их записали. У SSD между компьютером и памятью стоит контроллер, и он делает с данными три вещи: шифрует их, перемешивает и раскладывает по микросхемам и блокам по своей таблице, которую постоянно переписывает. Таблица и ключ шифрования хранятся у него внутри.
Поэтому восстановление данных с SSD почти всегда строится вокруг родного контроллера:
- Проверяем питание накопителя на каждой линии. Если причина в пробитой детали, меняем её, и SSD читается штатно.
- Смотрим, отвечает ли контроллер. Если он жив, но не может загрузить свою микропрограмму или таблицу, переводим его в технологический режим и читаем память через него.
- Снимаем полную копию на исправный носитель и дальше работаем только с ней.
Для части моделей без шифрования возможно и чтение микросхем памяти напрямую со сборкой образа по алгоритму контроллера. Подходит ли это вашему SSD, говорим после диагностики, а не заранее.
Распаянный SSD: MacBook и ультрабуки
В MacBook последних лет и во многих тонких ноутбуках накопитель не отдельная планка, а микросхемы на материнской плате. Данные зашифрованы и привязаны к этой плате: перенести память на другую или прочитать её отдельно нельзя. Единственный путь к файлам: отремонтировать плату, запустить ноутбук и скопировать данные. Как это устроено, на странице ремонта MacBook и в разделе про MacBook лаборатории восстановления данных.
Удалённые файлы и форматирование
На жёстком диске удалённый файл лежит на месте, пока его не перезапишут. На SSD иначе: Windows сообщает накопителю, какие блоки освободились, и контроллер стирает их сам в фоне. Через некоторое время после удаления или быстрого форматирования восстанавливать уже нечего, и никакая лаборатория этого не изменит.
Шансы остаются, если после удаления SSD сразу выключили, если это внешний SSD через USB-переходник, который не передаёт команду очистки, или если удаление было на разделе, куда система не смотрит. Выключите ноутбук и не включайте его до диагностики.
Износ и режим только чтения
У памяти SSD ограниченный ресурс записи. Когда запасные блоки кончаются, многие контроллеры переводят диск в режим только чтения, чтобы сохранить то, что уже записано. Это последний звонок: копируйте файлы сразу. Следующая перезагрузка может закончиться тем, что диск перестанет определяться совсем.
Если SSD исправен, а менять его пора по возрасту или объёму, это обычная замена SSD с переносом системы.
Из чего складывается цена
За сложное восстановление платите только за результат: если нужные файлы не вернулись, работу не оплачиваете. Примеры:
- SSD пропал после скачка, на плате SSD пробита деталь питания. Ремонт питания и чтение 6 000–20 000 ₽, копируем на ваш носитель. Итог 6 000–20 000 ₽, точнее назовём после замеров.
- SSD в режиме только чтения, копирование ещё идёт. Копирование данных 1 000–2 500 ₽. Итог 1 000–2 500 ₽.
- Удалили папку с внешнего SSD и сразу отключили его. Восстановление удалённых файлов 2 500–6 000 ₽. Итог 2 500–6 000 ₽, только если файлы нашлись.
Если ноутбук просто перестал видеть диск, сначала стоит исключить разъём и настройки BIOS: разбор в статье «ноутбук не видит диск». Со сломанным жёстким диском вам на страницу восстановления данных с жёсткого диска.
У внешнего SSD запрос пароля или ключа требует проверки BitLocker и сохранённых сведений доступа. Чтение исправной памяти само по себе не снимает шифрование.
